WhatsApp, IA e equipe no mesmo atendimento
Veja o histórico, escolha quem responde (IA ou equipe) e envie fotos, vídeos, áudios e documentos.
Os dados deste cadastro são usados no atendimento.
Escolha um carro na lista ou toque em Novo carro.
O CRM lê e envia mensagens pelo número da loja conectado aqui.
Não conectado
Número da loja: (81) 92007-6722. Outro número fica bloqueado por segurança.
O Claude escreve as respostas; o Jev revisa cada resposta antes de qualquer envio automático.
Cada pessoa entra com o próprio usuário. A senha temporária vale 7 dias e precisa ser trocada no primeiro acesso.
Carregando equipe…
Senha temporária de (aparece só agora):
Envie para a pessoa por um canal privado. Ela troca no primeiro acesso.
A IA usa estas respostas quando o cliente perguntar. Campo vazio = a IA passa a pergunta para a equipe.
Serviços externos usados pelo CRM.
Fichas de clientes no cofre: —
Cada conversa vira uma ficha em Markdown na VPS (pasta CRM/Clientes). Para ver no Obsidian do seu computador:
sync_obsidian.py no Mac sincroniza a cada 30 s e devolve suas anotações para o CRM.Funciona na própria VPS, sem chave e sem custo por uso.
Os áudios são transcritos com Faster Whisper. Confira valores e nomes no áudio original.
Endereço do CRM, consumo das APIs e cópias de segurança.
Para usar crm.autoprimerecife.com: crie na GoDaddy um registro A com nome crm apontando para 143.95.163.159 e rode sudo bash deploy/configurar-dominio.sh crm.autoprimerecife.com na VPS.
O catálogo mostra os carros marcados com Mostrar no catálogo do site em Carros, com as fotos já organizadas. Botões de WhatsApp levam a mensagem com o nome do carro.
Nenhuma chamada registrada.
—
Automáticas às 00h15, 06h15, 12h15 e 18h15, guardadas por 14 dias na VPS.
Escreva como se fosse um cliente e veja a resposta. Nada é enviado no WhatsApp.
Quando a equipe corrige uma sugestão ou responde uma pendência, o CRM propõe um aprendizado. Aprove só o que vale para outros clientes.
Informações aprovadas que a IA usa nas respostas, além do cadastro dos carros e dos dados da loja.
A IA não muda sozinha. Ela segue regras fixas e só usa o que a equipe confirmou.
Preço, km, ficha técnica, procedência e disponibilidade em Carros. É a fonte principal.
Endereço, horário, financiamento, troca e garantia em Ajustes → Dados da loja.
Perguntas e respostas aprovadas aqui. Valem para todos ou para um carro.
Quando alguém edita uma sugestão antes de enviar, o CRM propõe um ajuste de estilo para você aprovar.
Desconto, visita, financiamento, troca e FIPE sempre vão para a equipe. O Jev revisa antes de qualquer envio automático.